Kurz nachdem ich in USA angekommen war, schrieb mir O2 unaufgefordert eine Info-SMS, die besagte dass eingehende SMS in USA kostenfrei sind. Da fand ich es schon ganz schön dreist, dass meine Telefonrechnung fünf eingehende SMS mit jeweils 8 Cent (plus Steuer) auswies.

Positive Überraschung: Kurz nach Mitternacht ist die Kundenhotline tatsächlich noch besetzt. Und die Beträge werden mir wieder gutgeschrieben. Seltsamer Beigeschmack: Die Dame am Telefon ging sofort in eine derart heftige Abwehrhaltung, dass ich mich gar nicht richtig aufregen konnte. Wer weiß, mit wem sie zuvor telefoniert hat.